首先关注微信公众号尘集信息, 申请手机流量卡点我 , 我的工作微信wxvbdd
店铺有平台在线客服按钮可以咨询,平台客服解决不了在找我
同一运营商的手机卡30天内只能申请1张,禁止重复下单,手机卡订单均为提交到运营商审核,所以不管你在哪里下单。
并且注意收件地址不要错,发货或开出号码后,不支持修改订单,只能申请其他运营商的卡,或等待30天(这么久卡都下架了)。
充值链接,没有充值链接也没有说需要首充链接的代表任意渠道充值接即可
注意事项:保存(可利用浏览器保存网页功能)套餐图介绍避免忘记,不知道套餐规则产生不必要的麻烦
咨询售后,需套餐图,申请截图,手机号,账单等,避免无用对话。
不识字的,建议先咨询身边人或搜索引擎查资料,请勿无脑自以为是,有事积极解决
关于订单发货时间(仅供参考)
(1)下午4点之前的订单,当天出快递单号和生产手机号码
(2)下午4点之后的订单,第二天上午出快递单号;
(3) 如果遇到2天未发货的,单独咨询客服 催单( 48小时之内发货)
订单发货问题:
一般今天发货,第二天能收到,京东顺丰邮政三个快递随机安排,不能指定
由运营商发货,发货地不确定,可能是同城,或附近省份城市
收件地不发货可以更换同城附近地方试试
关于合约期和注销问题
1、在网x月后可申请注销
2、 可随时申请注销
3、其它所有产品都有合约期,在产品详情页都有写,没有写合约期的就是可以随时注销
关于失败订单查询
(1)身份证信息错误:可以进行原订单修改,并联系客服重提单
(2) 地址信息错误:省、市、区、街道、路(小区、学校、乡)门牌号,尤其是学校地址,切勿填写一致大范围,很容易出现改地址重复办理,尽可能写详细地址,常用地址,加1-2个字
. 同一收货手机号、收货地址大于2单(含)拦截,同一收货地址、收货手机号码下单时间相近拦截,相近时间 段内有多个关闭 订单和一个成功订单的拦截。
- 不同收货手机号码,模糊地址相近,同一区域地址填写风格相近拦截。3. 单一地址中含有酒吧、宾馆、酒店、网吧、茶吧、游戏厅、台球厅、美容院、饭馆等临时住所或者娱乐性场所的拦截,初中、 小学、幼儿园地址拦截,有附近、旁边、北边(东西南北)拦截,地址中有物流、 快递、代收点等信息的拦截。
- 不详地址拦截:如只留到乡镇/街道/区县的、 只留到小区名称的、 只留到单元的。
- 非标性要求的拦截:如地址有自提、 自己激活、 直接放哪、要求转单等
显示京东地址不可达|订单超区,区域编码不存在,那应该就是上面说的原因了
(4) 订单提交失败显示身份证/地址/电话等达到上线--------一个身份证一个收货电话一个地址同一个人 一个运营商一个月只能申请一张卡
(5)订单提示下单生产返回失败:移动撤单(接口同步撤单)是什么意思?
答:1.用户之前办理过;2.一证五号;3.地址黑名单.等等
订单提示失败原因国政通身份校验不通过是什么意思?
答:核对身份证号码姓名是否填写正确,姓名身份证号码必须和上传的证件信息一致。
身份证号查询正确
电信取消号卡订单,中国电信APP操作指引图
中国联通号卡订单取消教程:https://1t5.cn/447